Что такое уберизация?

Уберизация — термин, производный от названия компании Uber. Компания разработала мобильное приложение, которое позволяет потребителям подавать запросы на поездки, которые затем переадресуются водителям компании, использующие свои личные автомобили.

Термин «уберизация» относят к использованию компьютерных платформ, таких как мобильные приложения, проведения пиринговых сделок между клиентами и поставщиками услуг, часто исключая из своей деятельности традиционные плановые корпорации.

Модель отличается существенно меньшими эксплуатационными расходами по сравнению с традиционным бизнесом.

История Уберизация стала возможной благодаря расцвету цифровых технологий, заложенных в XX веке и получивших дальнейшее развитие в XXI веке. Такие компании как Uber, GrabCar, Airbnb, Pravovoz позволяют потенциальным клиентам устанавливать непосредственный контакт с потенциальными поставщиками услуг.

Феномен уберизации характеризуется устранением или квази-устранением посредников.

Уберизованные бизнес-форматы имеют следующие признаки: Использование цифровой платформы, позволяющей совершать пиринговые или квази-пиринговые транзакции. Минимизация числа звеньев между поставщиком и заказчиком услуг. Использование рейтинговой системы оценки качества услуг, предоставляемой провайдером. Распространенность Уберизация проникла пока в ограниченное, но непрерывно растущее число отраслей. Например, появление сервиса Airbnb кардинально изменило индустрию гостеприимства, которая в одном только Нью-Йорке оценивается более чем в 2,1 миллиарда долларов. В то время, как уберизация подвергается критике как потенциальный источник хаоса и, соответственно, возможная причина подрыва существующей корпоративной модели в гостиничном и транспортном бизнесе, компании, действующие в таких отраслях, как маркетинг могут использовать данный феномен для сокращения расходов и начать предоставлять клиентам более специализированные услуги.

Примеры Среди ярких примеров и проявлений уберизации можно назвать:

В транспортной отрасли (вытесняя такие сети такси, как Comfort Delgro и международные эквиваленты): Uber (компания, давшая название всему явлению) GrabCar Didi Kuaidi Lyft

В индустрии гостеприимства (конкуренция с традиционным отелями и гестхаусами) Airbnb

В индустрии развлечений (вытесняя и компании проката DVD, и традиционные кинотеатры): Tudou

В юридической сфере: Pravovoz

Подбор персонала: JungleJobs

В сфере курьерской и прочей доставки: Gett Blooms&Roses

 

https://ru.wikipedia.org/wiki/Уберизация

Комментариев [0]

Ответить